En quelques mots
Le standard est un document, papier ou informatique qui décrit précisément la manière de faire les choses. Il indique non seulement ce qu’il faut faire, mais aussi comment.
Lors de la rédaction du standard, il est important de se concentrer sur la valeur ajoutée en utilisant la meilleure façon connue pour effectuer une tâche.
Ces standards vont réduire la perte de temps consacré à des tâches peu importantes ou sans valeur ajoutée, pour se consacrer à des missions et tâches qui ajoutent de la valeur , c’est le moyen le plus sûr pour combattre la variabilité.
Le standard n’est figé que jusqu’à la prochaine amélioration. Il doit au contraire être mis à jour régulièrement au fil du temps et des résolutions de problème. Ainsi, il s’inscrit dans votre démarche d’amélioration continue.
